【正社員ｘ札幌】パートナー向け問合わせ対応・プロモーション支援業務のプロフェッショナルを募集！

―――――――――――― 【1】これまでの経験を活かして、キャリアの選択肢を増やせます ―――――――――――― 【2】パーソルG内でやりたい仕事がさがせる「キャリアチャレンジ制度」あり ―――――――――――― 【3】女性も男性もライフステージに合わせた働きやすい環境を整備 ―――――――――――― 【4】完全週休2日制・年休125日以上、年次有給休暇の他にフレックス休暇もあり！ ―――――――――――― 《業務内容の一例》 ■ライセンシングパートナー（LSP）契約支援業務 ・LSP向けCPS発行依頼をトリガーに特別対応の案内、仕切値の提供、契約締結までのサポート ・LSPへのコミュニケーションおよび問い合わせ対応 具体的には以下の業務をメインで行います。 ◎契約締結支援・問い合わせ対応 ボリュームライセンス（VL）契約商談に関するQA対応（主にメール対応。LSPからの問い合わせに対する回答。場合によりMS関係者へエスカレーションし回答を得る） ◎契約書・仕切値提供 ・依頼元のLSPへMS仕切値、特別条件の提供 ・契約書の提供、回収 ・契約書等の発送（海外の契約締結部署へ発送） ・LSPおよびMS関係者とのスケジュール調整 ※英語力のある方歓迎 ◎チームマネジメント（業務拡張後） ・新人オペレーターの研修、育成 ・チーム数値管理、クライアント報告 ■Microsoft（MS）パートナー向けサポートセンター業務 ・パートナー向け問い合わせ対応・プロモーション支援業務 ・拡販に向けたレポート作成、データ分析等の実施 ・クライアント各部門との社内調整 具体的には以下の業務をメインで行います。 ◎パートナーサポート業務 ・提案全般に関する問い合わせ対応 ・製品、プログラム、イベント等の情報発信 ・パートナーコミュニティ運営 ◎セールスサポート業務 ・レポート作成 ・セミナー実施支援 ・各種社内調整、その他付随業務 ◎チームマネジメント（業務拡張後） ・新人オペレーターの研修、育成 ・チーム数値管理、クライアント報告 ◎最初はリーダー候補からスタート。 　将来的には複数のチームをマネジメントする立場となり、クライアントへの資料作成や報告会、改善提案などもお願いしていきたいと考えております 【担当職種について】 ■正社員（転勤あり） 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ■正社員（札幌勤務限定） 職種の変更の範囲：変更なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種