パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 札幌第1コンタクトセンター

【正社員x札幌】【ワーママ多数活躍/成長実感あり】コンタクトセンターの業務管理者 合言葉は、『はたらいて、笑おう。』 男性も育児休業を取得、女性の働く環境改善プロジェクトもあり ワーママ多数活躍! カジュアル面談からスタート可能!

  • 【正社員x札幌】【ワーママ多数活躍/成長実感あり】コンタクトセンターの業務管理者

合言葉は、『はたらいて、笑おう。』
男性も育児休業を取得、女性の働く環境改善プロジェクトもあり
ワーママ多数活躍!
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  • 月給210,000円〜
  • 地下鉄札幌駅北口 徒歩5分
  • 9:00~18:00(平日) 平均残業時間:月17時間程度 ※配属先により勤務時間に変動あり。

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お仕事について

お仕事内容

■チームの業務管理 ⇒業務進捗や納期確認など、メンバーの仕事に支障がないようチームをサポート ■チームメンバーの管理(育成やフォロー) ⇒定期的なメンバーとの1on1の実施 ■マニュアルの作成・更新 ⇒業務の手順や、よりお客様に伝わりやすいトークへの改善 など ※上記以外にも、あなたの成長速度に合わせてクライアント様への資料作成や報告会、改善提案などもお願いしたいと思っています。 < プロジェクトの例 > ■クライアント企業の事務代行業務 ■パーソルグループ企業の新規開拓業務 ■パーソルグループ企業のサポート代行業務 など ★数字のみならず、頑張りをしっかり評価します。社歴や年齢に関係なく、キャリアアップが可能です◎ ★上長と業務についての悩みやプライベートの話など、何でも話せる1on1の時間を定期的に設けております。相談できる環境がありますのでご安心ください。 【おすすめポイント】 ①研修制度がしっかりしているので、入社後も安心◎ ②月に1度、ノー残業デーを実施!ワークライフバランスを保つ取り組みも行っています! ③男女ともにの育休取得者・復職者多数!育休後の復職率96%! 【先輩スタッフからの一言】 ・福利厚生が手厚く、有給も取りやすいので、大手の安心感を感じる ・クライアントの事業成長という目的に対し、周りのメンバーと協業していくことで、組織の一体感を得られ、良い関係が築ける ・残業もしっかり管理されておりメリハリつけて働ける ・分からないことはちゃんと聞ける風土 ・男性で育児休暇取る方も多いです ・組織運営については、良い意味で決まりがない、そのため自分の個性や自分のやり方などですすめられる。  自分流のマネジメントスタイルを見つけられる ・新しいミッションや業務を開始することが多いことから、ゼロから業務フローや運用の構築に触れられるので成長実感がもてる。 <快適な社内で働けます!> ・Wi-Fiあり ・バリスタサービス有り ・オフィス内分煙 ・リフレッシュルーム有り 【担当職種について】 ■正社員(転勤あり) 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) ■正社員(札幌勤務限定) 職種の変更の範囲:変更なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

お仕事の特徴

主婦・主夫歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
フルタイム歓迎
長期歓迎
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
服装自由
研修あり

募集要項

職種

【正社員x札幌】【ワーママ多数活躍/成長実感あり】コンタクトセンターの業務管理者 合言葉は、『はたらいて、笑おう。』 男性も育児休業を取得、女性の働く環境改善プロジェクトもあり ワーママ多数活躍! カジュアル面談からスタート可能!

給与

月給210,000円〜
■正社員(総合職/転勤あり) 月給231,300円~344,900円+諸手当+賞与年2回(4カ月分 ※業績・評価による) ■正社員(地域限定職/札幌勤務限定) 月給210,000円~240,000円+諸手当+賞与年2回(年間1ヶ月分) ※経験や年齢、能力等を考慮の上、  当社規定により決定・優遇いたします。 ■賞与 年2回(6月・12月) ■昇給 正社員(転勤あり)/年2回(4月、10月) 正社員(札幌勤務限定)/年1回(4月) ■その他 ・時間外手当(100%支給) ・拠出手当 ・表彰インセンティブ ・語学手当 ・資格取得インセンティブ ・各種祝金 など

試用・研修

試用期間あり (3か月)
雇用条件は本採用時と同じ

待遇・福利厚生

    【各種制度】 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ※旅行補助(利用可能施設約8000軒)・出産補助・レストランやジムの優待等があります ■交通費(全額支給) ■退職金制度(企業型確定拠出年金) ■社員持株会 ■オフィス内分煙 ■私服勤務OK ■財形貯蓄制度 ■住宅ローン金利優遇制度 ■団体長期障害所得補償保険 ■資格取得支援制度 ■e-learning学習支援コンテンツ ■新規事業創出公募制度 ■時短勤務(小学校6年生まで) ■社内公募制度(約120ポジション以上)  ∟他の職種にチャレンジ!パーソルグループの他業務にキャリアチェンジできる制度もあります! 【各種手当等】 ■時間外手当(100%支給) ■表彰インセンティブ ■語学手当 ■資格取得インセンティブ ■出産祝金制度(計56万円/出産費用・出産育児付加金・出産祝金) ■結婚祝金 ■弔慰金 ■災害見舞金 など

    交通費

    全額支給
    ★転居を伴う転勤がない、エリア限定社員として働くことも可能 ★配属先プロジェクトによっては在宅ワーク(リモートワーク)も可能 ★以下のいずれかの拠点で就業いただきます。 ■札幌第1コンタクトセンター 北海道札幌市北区北8条西3丁目32番 8・3スクエア北ビル10F ■札幌第2コンタクトセンター 北海道札幌市中央区南1条西3丁目1 丸一ビルヂング ラ・ガレリア7F ■札幌第3コンタクトセンター 北海道札幌市中央区南1条西1丁目8番地 パークタワービル 3F ■札幌第4コンタクトセンター 北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1 The Peak Sapporo7F 【就業場所について】 ■正社員(転勤あり) 就業場所の変更の範囲:会社の定める就業場所(リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。) ■正社員(札幌勤務限定) 就業場所の変更の範囲:会社の定める就業場所 ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※取引先等会社

    勤務地

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 札幌第1コンタクトセンター
    北海道 札幌市北区北八条西三丁目 32番 8・3スクエア北ビル10階 (勤務地)

    アクセス

    地下鉄札幌駅北口 徒歩5分

    応募資格

    ★異業種からの入社8割! ★未経験OK!営業、エンジニア、飲食店やアパレルの店長など、異業種からのキャリアチェンジも大歓迎です! 【あなたのこんなところが活かせます】 ■人と接するのが好きな方 ■顧客折衝(企業・個人)のご経験がある方 ■その他業務管理・納期管理や、後輩フォローのご経験がある方 ★上記のご経験は必須ではございません!入社後研修をご用意しておりますので未経験の方でもご安心いただける環境です。

    勤務時間

    9:00~18:00(平日) 平均残業時間:月17時間程度 ※配属先により勤務時間に変動あり。

    休日休暇

    ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制 ■土日休み ■祝日休み ※プロジェクトにより土日祝日を含むシフト制になる場合もございます。 ■年末年始休暇 ■フレックス休暇(5日間) ■有給休暇(10日~20日) ■産前・産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり) ■介護休暇 ■結婚休暇(本人、家族) ■配偶者の出産時休暇 ■配偶者の産前特別休暇 ■子供の看護休暇 ■生理休暇 ■災害休暇 ■転勤休暇 ■公傷休暇 ■公職休暇 ★平均有給取得日数は【10日】(5連休以上の取得OK!) ★【時短勤務】制度あり! ★女性も男性も、ライフステージに合わせて働きやすい環境です! (管理者の3割が女性です)

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    応募について

    応募後の流れ

    ご応募いただいた方向けにWEB説明会を実施しております。 カジュアル面談、会社見学もOKです◎ 【選考プロセス】 STEP1:書類選考 STEP2:1次面接(オンライン) STEP3:最終面接(オンラインまたは対面) STEP4:内定 補足:※選考中に別途、適性検査を行います。 ※応募いただきましたら、採用担当からご連絡させていただきます! ※面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方でもお気軽にご応募ください(毎月1日入社) 【web説明会】 毎週火・木の12:30~13:00  *平日のみ https://zoom.us/j/92297258975?pwd=2ILXGqoo13ZDjZwdrSsWhVe4l3bRi3.1 ミーティング ID: 922 9725 8975 パスコード: 8SVsXB

    会社情報

    会社名

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    業種

    その他サービス

    会社住所

    北海道札幌市北区北八条西三丁目 32番 8・3スクエア北ビル10階
    求人情報更新日:2025/4/22

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