【札幌×英語】ITスキルを身に着けられる！カスタマーサポート☆完全週休2日制

*＼英語を使ったカスタマーサポート業務！／* 【仕事内容】 海外システムに関するカスタマーサポート業務をお任せします。 基本的には日本語でお問い合わせ対応していただきますが、 海外のシステムを使っている為、英語を使ってシステム提供会社へ問い合わせることもあります。 ■具体的には… ・システムをお使いのお客様へシステム不具合やメンテナンス等のお問い合わせ・ご連絡対応（日本語） ・海外システム提供会社へシステムメンテナンス等の確認・不明点の問い合わせ対応（英語、メール9割・緊急時は電話1割）など ■こんな方に向いてます！ ・英語を使った仕事をしたい方 ・英語が好きで勉強したい方 ・IT系のお仕事に興味がある方 ⇒お問い合わせの頻度は多くはないので、空いた時間で勉強することも可能！ 　IT×英語に興味がある方、ぜひご検討ください！ 【研修の流れ】 初日はお仕事の概要や、システムについて研修！ 2日目以降は、システムの操作方法や全体の流れについて、具体的な対応手順を学びます。 少人数でチーム編成しておりますが、管理者がすぐ近くにいるので、 分からないことはすぐ聞ける環境です◎ マニュアル完備で、研修も充実！未経験の方でも安心して取り組めます。 *【未経験メンバー活躍中！】* 挑戦してみたいという意欲があれば経験は問いません。 こんな場合はどうするの？などのFAQや 成果を上げるコツを資料化していつでも閲覧できるようにしています。